Häufig gestellte Fragen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Kontrollnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie die Website des Versandunternehmens besuchen und die Kontrollnummer eingeben.

Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart und dem Standort des Lagers ab. Der Standardversand dauert in der Regel 3-7 Werktage, während Eilversandoptionen schneller ankommen können.

In den meisten Fällen ist es nicht möglich, die Lieferadresse nach der Bestellung zu ändern; wenn Sie die Adresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich an den Lieferanten, um eine Aktualisierung zu beantragen.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf voll und ganz zufrieden sind, deshalb bieten wir Ihnen ein problemloses Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung oder Umtausch zurückgeben.

Wenn Sie eine Frage oder ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich an unser Kundendienstteam wenden. Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu helfen.